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Vente et relation client
Accueillir un client en face à face et au téléphone
120,00 €
Accueillir un client étranger
120,00 €
Comprendre l'impact du digital dans le commerce
120,00 €
Défendre ses marges
120,00 €
Gérer les réclamations clients
120,00 €
Gérer un client agressif
120,00 €
Maîtriser les étapes de la vente
120,00 €
Monter une opération commerciale
120,00 €
Relance de devis par téléphone
120,00 €